Debido a la crisis generada por el Covid-19 y de acuerdo con el «Plan para la transición hacia la nueva normalidad» aprobado en el Consejo de Ministros de 28 de abril de 2020 y la Orden de 9 de mayo, los espacios museísticos de Metro de Madrid adopta una serie de medidas dirigidas a garantizar la seguridad de sus visitantes. EL USO DE MASCARILLA SERÁ OBLIGATORIO para visitar los espacios museísticos de Metro de Madrid. Todas las visitas serán guiadas, previa inscripción en www.giglon.com. Dado que los tiempos de visita están muy controlados, se ruega puntualidad extrema. Por cortesía hacia el visitante, se permitirán cinco minutos de retraso como máximo. Transcurrido este tiempo se entenderá que el visitante renuncia a su visita y ésta quedará a disposición de la organización. Existen dispensadores de gel hidroalcohólico o desinfectante para la limpieza de manos exclusivo para los visitantes en las zonas de entrada. El aforo de los espacios museísticos estará limitado según normativa. En todo caso se observará la distancia de 1,5 metros entre personas o grupo familiar o de convivencia. Todo el público, incluido el que espera para acceder al museo, deberá guardar la distancia interpersonal. La circulación de los visitantes dentro del espacio deberá hacerse en un solo sentido. Queda inhabilitado el uso de los elementos museográficos diseñados para un uso táctil por parte del visitante. Tampoco estarán disponibles los folletos ni ningún otro material análogo. Se recomienda el uso preferente de las escaleras. En el caso de utilizar el ascensor, el uso se encuentra restringido a una persona. Se ruega no tocar las vitrinas y superficies. La ocupación máxima de los aseos será de una persona, salvo en aquellos supuestos de personas que puedan precisar asistencia, en cuyo caso también se permitirá la utilización por su acompañante. Las visitas guiadas serán de un máximo de 5 personas (Antiguo Vestíbulo de la Estación de Pacífico, Estación de Chamberí y Museo Caños del Peral) y de 10 personas (Estación de Chamartín y Nave de Motores), excluyendo al guía.